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Os profissionais podem melhorar significativamente o seu produto de trabalho quando conseguem extrair e alavancar informação –do trabalho anterior - conhecimento firme e pesquisa de internet – armazenados em repositórios diferentes e locais diversos. Mas encontrar e analisar informações relevantes quando necessário não é fácil. Como você pode permitir a seus profissionais facilmente encontrar e utilizar informações e especialistas relevantes para que eles possam atender seus clientes de forma eficaz e eficiente?

 

iManage Insight (Antigamente Autonomy Universal Search) permite aos profissionais rapidamente e facilmente encontrar informações e peritos especialistas em toda a organização. Com uma única pesquisa, os profissionais podem descobrir informações enterradas em sistemas e repositórios muito diferentes, não importa onde eles estão localizados. iManage Insight personaliza cada pesquisa para a área de especialização do profissional e da sua localização geográfica, as pesquisas retornam menos resultados estranhos e irrelevantes. Além disso, os profissionais podem mapear automaticamente os resultados da pesquisa a uma taxonomia definida, tornando mais fácil analisar grandes conjuntos de resultados e garantir que eles usem os melhores documentos e as mais recentes práticas.

ECM Knowledge Management Example 01

Principais Características

  • Encontrar rapidamente a informação espalhada por toda a organização e além de diversos repositórios e locais.
  • Facilmente localizar e alavancar especialistas internos, juntamente com as informações relevantes sobre um determinado assunto.
  • Aumentar a produtividade e oferecer um serviço superior ao cliente com a gestão do conhecimento em sistemas distintos.

Produtos

iMenage Works

  • iManage Insight (Universal Search)